你家里的垃圾茶堆积如山,全都是为某些茶叶店老板的演技买的单!

发布时间:2017-12-28 22:21  作者:思思妹  来源:茶语网

你们买茶一般都在哪里买?(我是指除了茶语市集……)


买茶的时候,你真的以为是你自己说服了自己心甘情愿付钱了吗?在街头巷尾或者茶城里大大小小的茶叶店里坐着喝喝茶,看似云淡风轻地聊一会天,喝得脸发热晕乎乎兴高采烈地买了一堆茶回家,觉得今天真是开心到飞起!其实,你就已经被“套路”了。


不相信?那就一起来看看我们搜集的茶叶店营销人员最常用的四种销售话术,层层递进,不动声色套路于无形,个个堪比武林高手!



话术一:扬长避短

老板卖茶只说好的不说坏的。


话术:

“我这款岩茶是自己找茶农收来亲手做的,没有中间商盘剥,茶叶等级与品质堪比牛肉,价格只有它的五分之一,量很少,几乎没什么缺陷哦。”


目的:

看茶老板自信满满的样子,你会觉得,全天下的其他茶都是贴牌的,敷衍了事,只有他的茶是匠心制作,亲手做的,数量这么少,而且我就卖你不到牛肉五分之一的价格,是不是好划算?


实际:

目前中国茶叶市场茶叶品质参差不齐,价格天壤之别,包装天花乱坠,加之茶企品牌缺失,众所周知的知名公共品牌也就是有限的几个,更多的茶叶品牌都是“无名小卒”。


这样的环境下,以假乱真的情况愈加增多,消费者更加难以识别好茶坏茶,所以,即便你把“我们的茶叶品质很好”这句话说上十遍二十遍,也很难让消费者相信你家的茶叶真的很好,那些情怀故事,只能忽悠一些圈外的小白。


真正的老茶鬼,还是能分辨出一杯茶的好坏的,茶好不好,不光是听几个故事讲几句情怀,最重要的还是产品本身的品质。


话术:

“品牌不会把最好的给你,他们都是标准化生产,我们量小,做到最精致。”


目的:

这样说起来,意思是品牌们都是为了赚钱来的,成本都花在了宣传推广上,不太注重产品。标准化生产,没有小作坊家庭制作融入的,茶的灵魂?


实际:

品牌都是标准化生产,但并不代表就不是最好的。就我们所知的普洱茶界,就有很多品牌企业,前期花了十几二十年的时间找茶源,建造初制所,甚至给村民们修路等等。


有些茶企做的拼配茶,也是反反复复实验很多次,做了很多市场调研后推出的产品,标准化不代表就不好。


当然,小众茶也能做得很精致,而且不可复制,如果真有幸能尝到,那也是人生一大幸事。



话术:

“古树老白茶具有极高的药用价值,每天喝一壶,比人参还管用。”


目的:

让你觉得白茶简直比什么药都管用,百利而无一害,就是不谈自己的这款茶。可此时你不正坐在老板店里喝着他的白茶么?既然这么好,又蹭了老板这么多茶喝,在哪买不是买呢?干脆就顺便来一斤好了。


实际:

由于制作过程简单,以最少的工序进行加工,因此,白茶最大限度地保留了茶叶的营养成分。原产地的百姓自古就有用白茶清热毒、消炎症。白茶是具有一定药用价值的,特别是老白茶。


但不是任何白茶都能变成老白茶,一款老白茶需要优质的白茶原料、标准的加工处理、以及科学的仓储。


话术二:夸大其词

很夸张地拔高这款茶的一个优点,强调一个优势。


话术:

“我们的茶叶品质很好,和某某茶一样好。”


目的:

说到激动处,老板甚至会说自己的茶比“某某茶”还要好,很多“某某茶”品牌都是用了他们的茶贴牌的。他们是供货商。但是,紧随其后的一般是感叹,若是自己直接去销售,则要么是“卖不上价”就是“客户不大认可”,或者是“客户不大明白”,没有品牌财大气粗有钱宣传等等。


实际:

如果真的大品牌都是用他家的茶贴牌,那他还愁卖?早就坐在家数钱了。当然不排除也有自己家做的性价比好茶,省去了中间环节,值得购买。这就需要自己能辨别了。


小白实在不懂,可以带一位懂行的朋友一起去逛茶店,至少能喝出好坏,值不值。



话术:

“我在云南有茶山,每年都要回去收茶。”


目的:

我的茶就是自家茶山上采摘的,或者就是直接在茶农手上收的,精心挑选出来,绝对货真价实。你们看见的那些市场上卖的茶,百分之九十五都是二道贩子,贴牌的。又杂又乱,质量无法保证。


实际:

现在这些人,不说自己有茶山都不好意思说自己是卖茶的。可云南的一位专业人士称,茶山,不是想包就能包的。


一是价格并不便宜,算一下账就知道,例如现在市面上易武的茶多少钱一公斤,一棵古树能产多少斤毛茶,成本都能算得到。二是,就算有钱,也不一定能包到茶山。大部分茶店老板说自己有茶园、茶山什么的,都是乱扯的。


话术:

“我的茶,都是制茶大师空了的时候专门为我做的,我们私交很多年。”


目的:

某某茶厂的炒茶师傅是我的兄弟,拼配师傅又是帮我拼茶的。更有岁数大的,直接就说,其实他自己就是原来在中茶做拼配的。你一高兴买了十斤,一转身他又拿了十斤出来摆上。


实际:

直接有身边做茶的朋友,或者茶厂茶企的朋友,一问就知道真相了。


而且,大师跟你私交那么好,你舍得把他给你做的茶拿出来论斤卖?



话术:

“你喝这个古树老白茶,是我家里上一辈存的,五十年荒野古树,今天你有福了。”


目的:

首先让买茶人觉得自己很幸运,能喝到这样上等的带着时间味道的老白茶,再次让小白们觉得老板很牛逼,家里的祖辈们都爱喝茶,存茶,自己真是有缘极了,喝了这么珍贵的茶,不在店里买两斤茶怎么对得起老板是吧?


实际:

卖家把古树、老白茶以及荒野茶等市场热点全部凑在了一起。不得不佩服卖家的敏锐度。可是,市场里上了年份的古树老白茶更是少之又少,动不动就称自己是五十年古树老白茶的,那不用看了,绝对有问题。


甚至有行家直接说,现在野生的、上年份的古树白茶市场上根本就是没有的,怎么可能就这样放在店里论斤卖?


话术三:逆转乾坤

把这款茶的坏的也说成好的,偷换概念让你自己说服自己。


话术:

“不要看茶的外形,越好看的茶可能越不好喝。”


目的:

虽然我的茶看起来很丑,很难看,意思是,这就跟男人一样,可能越好看的越不好驾驭,因为它把所有力气都花在了长得好看上了?


实际:

不知道哪里来的逻辑,自己的茶丑就丑点呗,为什么要去拖长得好看的茶下水?事实证明很多好喝的茶也同样很好看啊!长得好看的男人婚后更加专一呢。


话术:

“我的茶喝了能减肥啊,搜刮油脂,减肥不伤身体!”


目的:

我的茶叶可神奇了,降血压降血脂降血糖,什么都能降下来,还能止咳化痰,快速见效,快点拿回去吧,从此健身房也不用进了,每天窝在沙发里喝一壶茶,一个月瘦成林志玲。赶快买一斤回去减肥吧胖纸。


实际:

店老板长得眉清目秀很健康清瘦也就算了,有很多老板都是腆着大肚子谈茶叶的减肥效果,不觉得这是一种讽刺吗?


若是茶叶能减肥,为什么你还腆着大肚子,难道是你故意不减?功效也要客观描述,别神话了,就搞成江湖骗子了。



话术:

“买茶就是要买正宗的,我看您就像经常买茶,肯定懂行。”


目的:

我的茶是正宗的,你是懂行的,我们应该马上合体。


实际:

这句话说出后,你立即感觉到自己“被肯定”。感觉到“被肯定”,“被尊重”之后,你本来的疑问——店里的茶正不正宗这件事,就已经淡化了,甚至你自己还感觉到有点不好意思。紧接着,老板云淡风轻地给你续上一杯热茶,谈笑风生。


自始至终,店老板都没有直接说:“请您相信,我们店里的XXX绝对是正宗的。”但是,你却慢慢相信了这里的茶一定是正宗的。不是店老板说服了你,而是你用自己的经历和知识结构说服了自己。


话术四:无中生有

什么都没有,凭空编造出一些东西。


话术:

“我每年给你们的茶,都是用生命换来的。”


目的:

茶老板会给你讲很多他孤身一人去各大茶山冒死寻茶的故事,遇见各种凶猛野兽,经历九九八十一难,一直坚持着心中的信念,为了心中的情怀……所以,你面前喝的这一杯茶来得非常珍贵。


实际:

是有一些坚持做好茶的寻茶人历经千辛万苦,只为寻得一款好茶。然而面前坐着一位肤白腿细,皮肤吹弹即破,讲的故事里漏洞百出的“寻茶人”……只怕是故事都是从别的同行那里听来的吧!



话术:

“不是真茶我吃屎。”


目的:

这……从老板坚定的眼神,恳切的话语上看,你还会怀疑他吗?毕竟,愿意吃屎的人还是少,是吧。


实际:

好吧我相信你卖的是真茶。可什么叫真茶?判断的标准是什么呢?真茶就一定是好茶吗?把喝过的茶叶底晒干又拿来卖,这算不算真茶呢?人家也真的是茶叶啊!


话术:

“你之所以在我这喝到那个口感超级惊艳的茶,跟当时的心境有关,再喝,就再也找不到那种感觉和味道。”


目的:

你在我这里喝到的口感惊艳的茶,买回去了自己泡着喝不出那种味儿了,是因为你当时的心境影响,而不是我茶叶不一样。


实际:

这卖茶还卖成玄学了。我们相信不同的人泡茶手法不一样,水质不一样,艳阳天和大雪天不一样,会导致同一款茶有些口感上的差异,但也不至于完全喝起来不是同一款茶的感觉。


不信你把茶带回茶店让老板在这个环境里再泡一泡喝试试?



总结:怎么才能不被茶店老板们的话术所忽悠呢?

小白去买茶,最好是带一位懂行的朋友一起。


真的喜欢茶,还是那句话,多喝,使劲喝,经常去别人那里蹭茶喝。等你把红白黄绿青黑几种都喝过之后,对茶叶的感觉也就基本有了。


茶叶是种体验产品,没有特别的价格品质管理机制。所以中高级的茶叶一般只在熟人社会中流通,卖茶叶信任很重要,尽量在信得过的朋友那里买茶,不认识的,最好是买大品牌的产品,起码质量有保证,不会坑。


其实对于茶店老板也一样,茶叶是快速消耗品,非常依赖回头客,客户忠诚度相对也比较高。切莫忽悠。想靠茶叶一下子暴富基本上不可能,这已经是一个很成熟的产业了。如果静下心来好好沉淀,做茶叶这一行带来的幸福感,其实要比做很多其他行业好太多。


撰文:思思妹

专业支持:茶语茶评组


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